天纵知识管理系统
“天纵知识管理系统”立足“天纵企业管理开发平台”,基于国际先进的KM思想及微软成熟的.NET平台技术开发的一套拥有B/S(浏览器/服务器)和C/S(客户端/服务器)两种访问方式的集团级知识管理产品。
“天纵知识管理系统”以文档管理为核心,充分贯彻ISO质量体系的管理思想,利用先进的计算机软件技术,有效地控制各种文档的产生,管理文档的存取访问,控制文档的分发,监控文档的流转过程。
“天纵知识管理系统”旨在通过计算机技术推动知识管理,帮助企业建立先进的知识管理模式,使企业知识管理平台成为短期营运与长期成长战略结合的资讯平台,极大化企业最有价值的资产-员工与知识。让员工快速获取个人成长所需的工具及信息,达成员工高度的成就感,加速协同作业,通过知识管理平台实现实时信息的共享,为企业更有品质的营运决策提供支持。运用高效率的作业流程降低管理成本。
“天纵知识管理系统”可选择将文件保存到数据库或服务器文件夹两种方式,支持多硬盘多服务器方案,满足企业海量文件存放。系统同时支持传统手工纸张文件管理和电子文件网络流转两种方式。既可用于企业文件控制与管理,也可用于政府事业单位公文流转及管理。
“天纵知识管理系统”提供了统一的图文浏览以及协同作业的组件,可直接浏览450种以上的不同文档格式(Office/Image/2D/3D/EDA)的文档,而无需安装种类相应的编辑软件,并且可以完全保留原文档的完整性、机密性,可灵活设置只读、打印保存权及修改权。您不但省去了安装各类软件的麻烦,同时也节省了购买这些软件的昂贵费用。OFFICE文档能还可实现在线编辑、批注、电子签名、电子盖章及修改痕迹保留等。
“天纵知识管理系统”可实现集团内各分公司、各部门甚至个人文件的管理,各单元之间既可共享文档,也可独立管理自己的文档。 可通过分类检索或条件组合检索、模糊检索快速查到所需文件或资料。支持全文检索,可直接从WORD、EXCEL、PPT 、PDF、TXT、HMTL等文本类文件中进行搜索。
“天纵知识管理系统”采用了大量成熟组件,提供统一的界面方案和丰富的数据管理分析功能。所有界面信息、数据结构、功能模块及数据处理算法均可随意修改,用户可根据自身实际情况自行组装、修改模块,甚至可开发新的应用系统。是目前市场上少见的一款务实、经济、高效、灵活的企业管理系统。
用户可选择购买“天纵企业管理平台”上的其他相关系统----“E-OA”、“E-CRM”、“E-HR”,进一步丰富企业知识管理平台。
基础管理模块基础管理模块提供了系统运行所需的基础资料的设置和管理功能, 包括文件分类、文件柜管理、印章档案管理、印章借用管理、电子签名管理、文件模板管理、文件范本管理七个模块。 |
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文档管理系统本系统依据ISO9000文件要求标准和国家有关公文管理等规定而开发的,对文件生命周期进行全面管理,是知识管理系统的核心模块,正确使用,可实现无纸化办公。本系统支持电子文件网络传送及纸张文件手工传阅双重功能。文件网络流转流程:文件管理员在WORD、EXCEL或其他文字编辑工具中编辑好文件后,保存到系统数据库中,通知审核人、批准人审批后,发送给相关人员。相关人员收到来文通知后,即可打开文件阅读器阅读此文件。文件管理员可通过“文件阅读跟踪”模块查看文件阅读情况。手工传阅文件流程:文件管理员将纸张文件登记后,发送给相关人员,同时打印“文件传阅单”,交由阅读者签名,阅读者读完后,可以下传给下一个阅读者,文件管理员可通过“文件阅读跟踪”模块查看传文件目前传阅位置。 文档管理系统包括文件登记、文件办理、文件借阅、文件阅读跟踪、文件修改、文件回收、旧版中心管理、文件销毁管理、废弃文件管理等个模块。 |
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图书管理系统公司图纸资料(如设计图纸、设备说明书、技术标准、工具书等)是公司重要资源,如果不加以管理,会丢失或因存放混乱不易查找,对工作造成影响。本系统对公司图书资料进行综合管理,控制图书的借用,有效地防止了图书资料的丢失及非法使用。 主要包括图书分类、图书档案、借阅证管理、图书借阅登记、在线借阅五个模块。 |
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知识交流平台企业知识门户对企业已有的内部及外部信息进行优化整合,使企业员工、客户、合作伙伴可以从单一平台访问、抽取、分析、存储他们所需的个人化知识。用户可利用这个平台获取知识,做出合理的业务决策,并加以执行。 本系统主要包括专家档案、问题库管理、在线提问、在线答疑、信息订阅、知识交流、知识提交七个模块。 |
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电子培训系统电子培训系统符合ISO9000能力、意识和培训标准的要求。提供受控和自主两种学习方式。本系统是知识管理系统的重要组成部分。它整合知识管理系统中已有的知识资源,通过课程设计者的重新整理,以多样化的形式,为学员提供设计合理的培训课程,并为教员提供考试、出勤统计的教学检查和监督工具。 主要包括培训资源管理、培训课程管理、培训需求管理、培训申请管理、培训计划管理、在线培训、培训结果管理七个模块。 |
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2.文件查找方便快捷,同时避免公司重要文件流失或丢失。
3.远程办公及各种流程自动化技术提高工作效率,降低管理成本。
4.有效管制企业 ISO文件的进出,确保各文件版本一致性,确保最新文件的执行。
5.协作的加强:加强企业内部沟通与合作,提升工作效率。
6.可选择将文件保存到数据库或服务器文件夹两种方式,OFFICE文档能防止拷贝(包括屏幕打印)并可在线编辑,可根据用户身份设置只读、印存或修改权限,大大提高文件管理安全性。
7.改善企业知识管理环境,确保知识有效积累和共享,提高员工素质,在企业内营造良好的学习风气,将企业建成学习型企业和知识型企业。
8.无纸化办公,减少直接成本,如纸张、复印耗材等。同时符合环保精神。
9.在线培训系统可节省培训成本,提高培训效率。
10.本系统还兼有许多办公自动化功能,如工作计划、日程安排、工作日记、短信息管理等,让员工工作更加轻松愉快。
11.文件发送通过计算机网络进行,不再由人工传递,节省时间和人工成本,提高工作效率。
12.员工可通过WEB方式登录位于企业门户网站的知识管理互动平台,查看公司通知、公告;向企业管理专家提问;在知识交流论坛发起论题等。相比直接沟通管理成本要低得多,而且及时、效率高。
13.同拥有B/S、C/S两种操作方式,用户可选择自己方便的方式登录及操作系统。使用远程办公,提高工作效率及及时性。
企业在经营过程中,会产生大量宝贵知识财产(如工艺、技术、管理经验等),这些财富往往被企业管理者忽略。员工在工作过程中的知识没有被收集储备,导致员工流失后,知识也就随之流失,新员工又得重新摸索,而不能在前人基础上继续前进。如果机密知识流失到竞争对手手中,对企业的影响更大。
文件安全问题无法解决
传统纸张容易被复制带出或电子文档到处散发,安全难以保障。这对拥有大量机密文件(如配方、工艺、商业情报等)的公司来说,无疑是致命的打击。要管理好这些文件,应将文件放到公司服务器数据库中,对使用人进行授权,只有授权才可根据权限打开文件。
人工管理成本高
传统纸张方法管理文件,要复印发行,对纸张、油墨等消耗大,同时人工收发文需要投入大量人力,如果远程传递,这种投入更大。一般中型企业,如果采取人工管理文件,每个部门要设置一个文件管理员。
文件查找困难
纸张文件一旦量大时,查找就显得非常不便,同时查找文件需要投入大量人力。如果管理不善,极易丢失,对工作造成影响。
远程发送不便
纸张文件要远程发送,必须通过邮寄,速度慢且成本大,对那些时间紧迫的文件来说根本无法及时送达,对工作造成严重影响。
文件控制困难
纸张文件往往被很多人复印,这样控制起来十分困难,一旦发生文件改版,还有旧版本在流通,这是明显不符合ISO标准的,同时也影响工作。
集团文件管理更难
集团公司往往由多个分公司组成,其文件管理更为困难,如何保证各分公司文件的一致性,同时各分公司又可管理自己的文件体系,减少文件管理的重复工作,提高文件管理的效率,降低文件管理的成本,这是集团文件管理的难点。
要解决上述的问题,除了提高文件管理规范化程度以外,还要引进计算机技术,利用计算机信息管理系统和互联网,实现电子化办公及网络办公的目标,从而节省管理成本,提高工作效率。
教程下载:
基础操作指南
知识管理系统操作手册
系统开发手册
教学电影下载:
系统管理和二次开发电影
知识管理系统操作电影
1.天纵知识管理系统的价格如何计算?
答:根据用户数计算价格,你要估计一下你公司有多少用户使用本系统。请到我们网站http://www.zoomsky.cn/sales.htm去提交一个报价申请,我们的工作人员会将报价表给您。
2.标准配置(10用户)是什么意思?
答:10用户即可以操作本系统的用户数(登录账号)为10个,1用户指一个登录账号。
3.二次开发如何收费?
答:据用户需求计算二次开发工量(工作日),开发费用=800*工作日数
4.上门服务如何收费?
答:上门服务费用=食宿费+交通费+800元/天人工费。此系统实施比较简单,你可选择自己实施,我们远程协助,这样可省去实施费用。
5.“天纵知识管理系统”和“天纵ISO体系管理系统”的区别?
答:ISO体系除了对ISO文件进行管理外,还有管理评谉、内审等模块,可更加全面地管理ISO体系。如果你只想对ISO体系文件进行管理,“天纵知识管理系统”就足够了。
6.天纵知识管理系统和OA系统有什么不同?
答:OA系统主要解决的是文件的流转,并没有根据ISO文件控制标准进行设计,因此没有文件控制的功能,只有文件流转的功能。OA系统管理的文件是不符合ISO文件控制标准的,因此也就无法通过ISO的内外审核。
具体来说,以下ISO体系要求的文件控制功能OA系统是不具有的。
1)、文件版本控制。公司中流转的是最新版本,所有旧版都要回收,不再在公司中流通。系统要有版本控制,旧版进入旧版中心管理。OA系统没有版本控制功能。更没有“签出/签入”机制。
2)、文件复制和打印控制。OA系统中文件能被轻易复制打印,这样纸质文件会在公司内流通,有时文件改版了,旧版的纸质文件还在流通,这样不符合ISO要求,而本系统对文件复制和打印控制,一般人没有复制和打印文件权限,不会有纸质文件流通。
3)、文件修改先行申请。OA系统没有文件修改先申请再修改功能。
4)、文件销毁先行申请。OA系统没有文件修改先销毁再销毁功能。
5)、阅读跟踪记录。OA系统没有文件阅读跟踪记录,而ISO要求文件发给谁了,是否已经阅读了,这个需要有记录。
6)、文件回收功能。如果员工调岗,要回收其文件,OA没有此功能。
7)、文件保密。一般OA管理的是机密程度不高的文件,如行政文件等,不会考虑太多保密问题。而ISO文件很多文件是保密的,如工艺文件、设计图纸等。本系统能进行文件根据权限存取文件,一般人无法下载和复制文件。
8)、多部门分工协作。不同部门的人管理各自的ISO文件,权限不同,可对每类文件进行授权和控制。这是OA系统做不到的。
9)、多格式文档支持。OA系统只是对OFFICE文档支持,其他格式不能打开,而ISO文件有多种格式,如CAD图纸、PDF文件等,本系统支持450多种格式直接打开。您不但省去了安装各类软件的麻烦,同时也节省了购买这些软件(Office/Image/2D/3D/EDA)的昂贵费用。OFFICE文档能还可实现在线编辑、批注、电子签名、电子盖章及修改痕迹保留等。
10)、海量文件支持。OA系统一般文件量不大,故在设计时没有考虑到对海量文件的支持,故文件量大时,会影响速度。本系统可为每个文件类别设置存放数据库,支持多服务器、多硬盘、多数据库存放文件,即使再多文件也能存放。
综上所述,OA系统是不符合ISO文件控制标准的,用OA系统来管理ISO文件是无法通过ISO内外审核的。
7、质量记录是如何管理的?
答:天纵知识管理系统通过二种方式管理质量记录,方式一、将质量作为文档进行管理,如审核报告之类的记录。方法二、设置好记录电子模板,在填写记录时,系统自动调用模板,在线填写记录。
8.你们实施的主要项目是什么?
答:主要是安装布署系统,设置基础数据和文件分类,导入部分文档,系统操作培训及系统管理培训。
9.我们的文件很多,此系统可以实现吗?
答:支持无限量文档,这一点我们在设计时就考虑到了。支持多硬盘、多服务器,再多文件都可以,不断增加硬盘就可以了。
10.不用装CAD软件能用此软件直接打开CAD文档吗?
答:可以,有450种格式可以直接用我们的软件打开,如CAD,你不用装CAD,可直接用我们软件打开,PDF也是一样。
11.天纵知识管理系统可以进行全文检索吗?
答:可以,可直接从WORD、EXCEL、PPT
、PDF、TXT、HMTL等文本类文件中进行搜索。你也可输入内容摘要、关键词等,根据内容摘要、关键词、文件名等检索。
12.天纵知识管理系统中权限包括哪些部分?
答:天纵知识管理系统中,权限包括操作模块的权限及操作每个文件分类的权限两部分。
13.一个用户能有多个角色吗?
答:一个用户不能有多个角色,如果有这样特别权限的用户,要重新设计一个角色。
14.要是指定的人不在,需要其他人代审核时怎么办呢?
答:这是一个企业内部管理问题,可重新修改审核人,或是审核人将自己的账号交给助理处理, 也可让审核人通过WEB远程审批。
15.文件销毁后,还有办法恢复吗?
答:文件销毁后,并不是真正地从数据库中删除了,而是转到作废文件中,以系统管理员身份登录系统,在“作废文件”分类中找到此文件,将其文件状态从作废状态改为其他状态即可。
16.试用版有什么限制?
答:试用版只能使用30天,最多只能添加100份文件,不能进行数据初始化,功能上基本没有什么限制。
17.天纵知识管理系统实施复杂吗?
答:需要部署WEB服务器及安装数据库,有一定难度,一般建议申请我们提供上门实施服务。
18.天纵知识管理系统不要B/S程序行不行?
答:可以,但做一个虚拟目录放签名文件和配置文件。
19.我不想每次签名时都从本地去找,有办法让系统远程从服务器上调用签名吗?
答:完全可以,将制作好的电子签名文件存放到WEB服务器的WEB目录下,将此URL登记到电子签名管理表之“下载路径”字段中,这样就可以远程调用了。
20.天纵知识管理系统文件存放在什么位置?
答:天纵知识管理系统可选择文件存放到数据库、服务器文件夹多种方式。可为每个分类设置文件库,支持多服务器多硬盘存放文档,满足海量文档存放。
天纵文档管理系统(高级版)
B/S架构,客户端无需安装即可在WEB上进行操作,全面采用Ajax技术,页面免刷新,操作简单方便。
对ISO体系文件进行全面管理,它实现了质量手册、程序文件、作业指导书、质量记录的查询、审批、管理、发布、存档等一系列操作的电子化、网络化管理,尤其保证了文件的版本一致性控制、操作权限控制、机密文件的保密、修改过程的痕迹保留等,这些功能的实现保障了ISO管理的正常运转。
天纵图文档管理系统
纯B/S架构,无需安装客户端即可在WEB上进行操作。
可直接浏览450种以上的不同文档格式(Office/Image/2D/3D/EDA)的文档(如CAD),而无需安装相应的编辑软件。
对图纸管理与控制充分考虑,支持通用件管理,版本控制,图纸保护等。
系统支持灵活工作流,可实现无纸化办公。
实现文档电子化的集中统一管理,文件流转自动化、无纸化,文档严密保护,按用户授权存取,版本控制,对文档阅读修改进行跟踪等。
天纵ISO文件管理系统(B/S版)
B/S架构,客户端无需安装即可在WEB上进行操作,全面采用Ajax技术,页面免刷新,操作简单方便。
对ISO体系文件进行全面管理,它实现了质量手册、程序文件、作业指导书、质量记录的查询、审批、管理、发布、存档等一系列操作的电子化、网络化管理,尤其保证了文件的版本一致性控制、操作权限控制、机密文件的保密、修改过程的痕迹保留等,这些功能的实现保障了ISO管理的正常运转。
天纵文档管理系统(精简版)
B/S架构,客户端无需安装即可在WEB上进行操作,全面采用Ajax技术,页面免刷新,操作简单方便。
可实现集团内各分公司、各部门甚至个人文档的管理,可对每个文档分类单独设置权限,各单元之间既可共享文档,也可独立管理自己的文档。
导入文档简单快捷,可批量导入文档,可从本地文件夹拖动导入文档,还可直接从扫描仪读入文档。
修改文档也十分方便,可远程直接修改文档,修改保存后,自动回传到服务器。
可采用多硬盘存放文档,从而满足海量文档的存储需要。